وجوه پذیرندگان ۴ بانک امشب به حساب‌های پشتیبان واریز می‌شود

به گزارش نماد اقتصاد،  در پی برخی اختلالات ایجادشده در ارائه خدمات بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، بررسی موضوع از ساعات ابتدایی بروز مشکل در دستور کار تیم‌های فنی و تخصصی قرار گرفته و روند عارضه‌یابی و رفع اختلال با اولویت بالا ادامه دارد.

خدمات این چهار بانک از پیش از ظهر امروز با اختلال موقت مواجه شده است، اما تمامی واحدهای عملیاتی، پشتیبانی و فنی این بانک‌ها با هماهنگی نهادهای مسئول، اقدامات لازم را برای بازگرداندن شرایط به وضعیت پایدار در حال انجام دارند.

همچنین فرآیند پایش مستمر سامانه‌ها و زیرساخت‌های مرتبط ادامه دارد و تلاش می‌شود خدمات مورد نیاز مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.

بر این اساس، مقرر شده است وجوه مربوط به پذیرندگانی که در این چهار بانک حساب دارند و حساب پشتیبان معرفی کرده‌اند، امشب به حساب پشتیبان آنها واریز شود. اطلاع‌رسانی‌های تکمیلی نیز از طریق درگاه‌های رسمی بانک‌های مربوطه و مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد.

یک مقام نظام بانکی نیز در این ارتباط با عذرخواهی از بروز اختلال پیش‌آمده و قدردانی از صبر و همراهی مشتریان، تأکید کرد با تلاش مستمر تیم‌های فنی و عملیاتی، اختلالات در اسرع وقت برطرف شده و خدمات بانکی به روال عادی بازخواهد گشت. وی همچنین از مشتریان خواست اخبار و اطلاعیه‌های مرتبط را صرفاً از منابع رسمی دنبال کنند.