آرشیو برچسب: دولت الکترونیک

دولت الکترونیک یا بروکراسی دیجیتال؟

دولت الکترونیک قرار بود بروکراسی‌های اداری را کاهش دهد و بواسطه آن، امور جامعه تسهیل شود. حال اختلال در سامانه‌‌ها خود به یک بروکراسی جدید اما این‌بار به صورت دیجیتال تبدیل شده است. اختلال از پرداخت قبض آب تا از دسترس خارج شدن پنجره ملی خدمات دولت با مشکل مواجه شده است.اما مسئله فقط این اختلالات نیست؛ بلکه پای هزینه‌های عمومی، کیفیت مدیریت، قراردادهای پیمانکاری و ضرورت شفافیت در میان است.