از وعده استفاده از کارت شخصی تا صف‌های طولانیِ ابطال؛ ریشه اختلالات کجاست؟

به گزارش نماد اقتصاد، با وجود تأکید مستمر مسئولان بر لزوم استفاده از کارت سوخت شخصی جهت مدیریت مصرف و کاهش ازدحام در جایگاه‌ها، گزارش‌های دریافتی از سوی شهروندان حاکی از آن است که در روزهای اخیر استفاده از این کارت‌ها با چالش‌های فنی روبرو شده است. بسیاری از کاربران هنگام مراجعه به پمپ‌بنزین، با پیام‌های خطا در سامانه مواجه می‌شوند؛ اتفاقی که در صورت تکرار، منجر به غیرقابل استفاده شدن کارت شخصی شده و رانندگان را ناگزیر به استفاده از کارت‌های اضطراری جایگاه می‌کند. این وضعیت، علاوه بر ایجاد نگرانی برای شهروندان، باعث افزایش مراجعات به مراکز رسیدگی به کارت سوخت شده است. در همین راستا، پیگیری‌های خبرنگار ما از نهادهای متولی برای شناسایی علت این اختلالات آغاز شده است و نتایج آن به‌محض دریافت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

وضعیت صدور کارت سوخت در اعداد

طبق آمار، روزانه حدود ۲۰ هزار درخواست جدید برای صدور کارت سوخت ثبت می‌شود که شامل ۹ هزار درخواست پستی، ۷ هزار درخواست از طریق دفاتر پلیس +۱۰ و ۴ هزار درخواست صدور آنی است. همچنین، علی‌رغم چالش‌های فنی در دوره اخیر (جنگ چهل روزه) و توقف موقت فعالیت شرکت تولیدکننده، با تدابیر فنی، تولید روزانه ۴ هزار کارت به‌صورت آنی تداوم یافت؛ به‌طوری‌که در آن بازه زمانی، از ۱۵۰ هزار درخواست ثبت‌شده، ۱۲۵ هزار متقاضی موفق به دریافت کارت خود شدند.

راه‌های سه‌گانه دریافت کارت سوخت

برای متقاضیان دریافت کارت سوخت، سه مسیر پیش‌بینی شده است:

۱. مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰: با توجه به فرآیندهای اداری، زمان تحویل کارت در این روش حدود ۴۵ روز است.

۲. سامانه اینترنتی (FCS): در صورت انتخاب دریافت پستی، فرآیند صدور و تحویل بین ۷ تا ۱۰ روز زمان می‌برد.

۳. صدور آنی (یک‌روزه): متقاضی با ثبت‌نام درسامانه fcs.niopdc.ir  و انتخاب گزینه تحویل حضوری، می‌تواند ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست، برای دریافت کارت به ناحیه مشخص‌شده مراجعه کند.