برندگان پنهان رشد تجارت الکترونیکی

به گزارش نماد اقتصاد، رشد تجارت آنلاین فقط به فروشگاه‌های اینترنتی سود نمی‌رساند؛ از پلتفرم‌ها و شرکت‌های پرداخت تا فین‌تک‌ها، خدمات اعتباری و شرکت‌های لجستیکی، زنجیره‌ای از کسب‌وکارها از توسعه اقتصاد دیجیتال منتفع می‌شوند.

وقتی صحبت از رشد تجارت الکترونیکی می‌شود، معمولاً فروشگاه‌های اینترنتی در مرکز توجه قرار می‌گیرند. اما پشت هر خرید آنلاین، مجموعه‌ای از خدمات قرار دارد که همگی از بزرگ‌تر شدن این بازار سهم می‌برند.

افزایش تعداد فروشندگان و خریداران، به معنای افزایش تقاضا برای پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی، تبلیغات دیجیتال، درگاه‌های پرداخت، پرداخت‌یارها، خدمات مالی و لجستیکی است.

یکی از مهم‌ترین بخش‌های این زنجیره، صنعت پرداخت و فین‌تک است. افزایش تراکنش‌های آنلاین، بازار بزرگ‌تری برای شرکت‌های پرداخت، پرداخت‌یارها، خدمات اعتباردهی، احراز هویت دیجیتال و امضای الکترونیکی ایجاد می‌کند.

لجستیک نیز یکی دیگر از برندگان این روند است. افزایش خرید اینترنتی به معنای افزایش نیاز به ارسال کالا، انبارداری، پیک و شبکه‌های حمل‌ونقل شهری و بین‌شهری است.

در همین حال، توسعه اعتبار مصرفی و مدل‌هایی مانند خرید اعتباری یا «الان بخر؛ بعدا پرداخت کن» می‌تواند به موتور دیگری برای تجارت آنلاین تبدیل شود. زمانی که قدرت خرید خانوار کاهش پیدا می‌کند، اعتبار می‌تواند امکان خرید را در کوتاه‌مدت افزایش دهد. اما در اینجا یک نکته مهم وجود دارد: افزایش دسترسی به اعتبار با افزایش قدرت خرید واقعی یکسان نیست.

از سوی دیگر، سؤال مهم‌تری نیز مطرح است: چه کسی بیشترین سهم را از ارزش ایجادشده در اقتصاد دیجیتال دریافت می‌کند؟

اگر بخش عمده ارزش ایجادشده به پلتفرم‌ها، شرکت‌های پرداخت، تبلیغات، لجستیک و ارائه‌دهندگان اعتبار برسد، در حالی که فروشندگان کوچک با حاشیه سود پایین فعالیت کنند، نمی‌توان صرفاً از «رونق عمومی» اقتصاد دیجیتال صحبت کرد.

به همین دلیل، ارزیابی این بازار باید از شمارش فروشگاه‌ها و حجم معاملات فراتر برود و توزیع منافع میان بازیگران مختلف را نیز بررسی کند.

اقتصاد دیجیتال یک زنجیره ارزش گسترده ساخته است؛ زنجیره‌ای که در آن فروشنده، پلتفرم، پرداخت، اعتبار، تبلیغات و لجستیک همگی به یکدیگر وابسته‌اند.

در نهایت، پرسش اصلی فقط این نیست که اقتصاد دیجیتال چقدر بزرگ شده است؛ بلکه این است که ارزش ایجادشده در این اقتصاد چگونه میان بازیگران مختلف توزیع می‌شود.